投诉编号:【455289】 投诉时间:2020-03-18 23:28 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2019款 380TSI 豪华版 VI




2020年1月13号在西安4S店购买上汽大众帕萨特,车辆开出后3天出现打不着火,电瓶报废,且皮座椅开裂的情况,售后检测后说汽车电瓶和其他同款新车的电瓶不一样,并非新车样子,车辆电瓶接线柱有油漆涂改的情况(同款新车都没有蓝色涂改的情况)同时车辆出现低速行驶换挡卡顿,启动声音大的情况,车辆出厂日期为2018年10月,4S店将库存1年3个月的库存展示旧车冒充新车销售,属于欺诈行为,多次与4S店及厂家4008201111客服致电,每次都是各种推诿不予理睬。
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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