上汽大众帕萨特空调异响严重希望处理

投诉编号:【455206】 投诉时间:2020-03-18 17:57 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2019款 330TSI 豪华版 国VI

投诉内容:

空调开AC就哒哒哒哒异响,越加油门哒哒哒异响越严重。十八日上午我去4s店做检查,技术人员确实听到哒哒哒异响说压缩机有问题,后来用电脑程序恢复出厂设置异响并没有解决,说让换压缩机,后来跟厂家打报告,让我把车放在了4s店,下午就给我打电话说这异响不是问题,是正常现象,厂家不给换压缩机,如果异响还算正常问题的话,我们的质保意欲何为?我听了我朋友的同款帕萨特一点异响都没有。我就想问如果异响还不算问题的话什么算问题?

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号