投诉编号：【454593】 投诉时间：2020-03-16 21:33 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2019款 1.6TGDI 自动 豪华型
刚买车出去车辆跑偏，首保去做的四轮定位，跑到1万公里发现2前轮严重磨损减震也有问题，反馈到厂家减震给索赔换新的，但是轮胎厂里给我的回复是正常磨损，轮胎都快磨没了告诉我是正常磨损，我想知道因为车辆问题引起的问题难道过了质保就不管了吗？还推着责任是正常磨损。
奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司白银瑞通店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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