19年10月买车后 去过两次4s店,车质网投诉5次,图片就是他们通过车质网的回复,没人给打过电话沟通过,客服给我打过电话,问有没有人联系我,除了我去4s店的2次,至今没人联系我,车没有问题的话方向盘为什么会振,换挡机制的是1200转振 因为发动机有阻力了,为什么1100转的时候不振,1350转的时候不振?这就是你们给我的解释?
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已跟客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。