长安福特翼搏ABS和方向盘管柱损坏

投诉编号:【454157】 投诉时间:2020-03-15 17:14 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼搏 投诉车型:2013款 1.5 自动 风尚型

投诉内容:

2019年10月在二手车市场购买,在疫情阶段车没法开在院子里停留了一个多月时间,疫情结束后发现车不起火了,根据销售员的提议找了个电工让他看,电工说车ABS总泵可能有问题,让我带去4S店去修,现在4S店检查出来ABS总泵和方向管柱损坏,保险公司说这不属于意外事故不给保险,二手车销售说车的问题没有出现在发动机上他不给管。车才5万多,而且也不是人为的。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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