东风标致408发动机故障 电瓶质量问题

投诉编号:【453582】 投诉时间:2020-03-14 10:55 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版

投诉内容:

2016年12月30日购车,至2020年3月6日,仅行驶12000公里。第一次报发动机故障时是购车后半年左右,车在正常行驶中。到4S店检测,店里说是程序需要升级,只是清除了故障码。之后2018年和2019年出现两次类似故障,4S店均做上述相同处理。2019年3月6日中午启动后,稍加油车身出现轻微抖动,开出不到2公里,发现后面排气管冒白烟,停车检查,汽油味非常大,此时发现故障灯亮,报发动机故障,再启动车身抖动加剧。保险公司将车拖至4S店,检查后店员说是喷油嘴故障需要更换。按照说明,一直加中国石油加油站的92号汽油,才行驶了1万2千多公里,为何汽油嘴会出现这种故障?购车后曾出现3次报发动机故障,店里均说是需要程序升级,店里处理后发动机报故障暂时消除。另外车停放不到一周,电瓶的电就全部放光,放电2次后就无法再充电,店里说电瓶不在整车保修范围之内,2018年自费换的新电瓶。该型号车发动机和电瓶质量均存在严重问题,在此投诉维权,希望厂家赔偿。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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