东风标致408行驶中减震器漏油异响

投诉编号:【452702】 投诉时间:2020-03-11 21:18 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

14年底购车,19年2月开始,当车辆经过不平整路面或者转向过程中时,底盘会传出咯噔咯噔的金属声,因为刚出现时频率不高,声音也不是很大,未进行检查,后面19年6月份保养时在4S店发现后减震有漏液情况,因为过保要自费更换,4S店提出暂时不更换影响不大,但19年入冬以后,异响逐渐变得更加频繁,声音也更大。本人均在市区良好路面用车,此车仅四万多公里就出现减震器问题,经查询网上评论和投诉记录,发现这是408的质量通病,厂家为何明知质量问题仍不召回解决,在此要求厂家对出现问题的车辆进行召回更换减震器。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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