投诉编号:【453476】 投诉时间:2020-03-13 21:24 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 i潮
厂家当时宣传这个车是智能网联suv,但是买到手之后发现厂家虚假宣传,车机功能非常单一,现在推出一个免费和自费的升级计划,免费的升级基本上是换汤不换药,怀疑是想在315之前应付一下车主,毕竟这款车的投诉比较多了,而厂家所谓的收费升级我觉得更是一群猪想出来的方案,车主不光要承担2680的费用,升级完之后导致的控制按键失灵的后果还要车主自己承担,还要签协议!如果当时厂家不以车机为噱头来宣传的话我觉得大部分车主也不会去投诉的。
长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。