哈弗F7车机系统卡顿黑屏 导航规划错误

投诉编号:【453037】 投诉时间:2020-03-12 19:23 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2019款 2.0T 两驱 i范

投诉内容:

①车联网时有时无,远程控制经常失灵,②车机导航无法实时更新数据导致路线规划错误,高架/高速掉头,市区路线不准,语音播报一直播报“路线重新规划”停不下来,③搭载QQ音乐无法QQ登陆,且好多在线音乐无法在线播放,车机提示去手机版QQ音乐了解详情,④哈弗不支持当初宣传手册上展示carlife互联,自己开发互联客户端存在操作卡顿、画面模糊,且部分手机互联App功能兼容性太差(安卓9.0+系统手机),⑤车机语音唤醒经常自己跑出来说话,且车机语音识别效果没有宣传那么好,⑥倒车影像有时候倒车出不来影像,车机黑屏没有反应,只有雷达滴答声,且车机卡顿带来倒车影响存在延迟。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。

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