一汽大众高尔夫变速箱顿挫且异响

投诉编号:【453377】 投诉时间:2020-03-13 16:40 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2010款 1.4TSI 自动 舒适型

投诉内容:

1、该车招回过换过机电单元(2013年5月16日)。索赔过两次离合器(2014年12月27日3.6万公里,2017年12月21日更换一次约7万多公里)。2、2018年行驶9000公里后,换挡顿挫现象出现,去4S店检查无报错代码,说现在厂家不再更换。现马上要到厂家的质保期,多次去4S店检查均无法解决。3、现车辆顿挫特别明显,在不平路段异响严重,换挡咔咔声。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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