投诉编号:【453182】 投诉时间:2020-03-13 09:56 投诉品牌:路虎进口 投诉车系:揽胜星脉 投诉车型:2020款 P250 R-DYNAMIC S
因疫情原因2019年12月20日提车辆提车后没怎么开,过年后复工驾驶时发现嗡嗡嗡声的低频共振声,特别是热车行驶40公里以上时速时,耳朵出现压迫,疼痛。如果上高速行驶时嗡嗡声更大,压迫耳膜更严重(就像飞机下降时产生耳压感)让人烦躁不安!尤其过隧道和水泥路面以及颠簸不平的路面更加严重,甚至有时候会有恶心的感觉,特别影响驾驶安全。后来在网上查了一下发现这种情况不在少数,有很多投诉星脉有关低频共振的情况!后来反馈到4S店说厂家没有给出解决方案,都希望能有关部门给予重视!
路虎进口厂家回复:经销商已邀约客户跟进处理.
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