进口路虎揽胜星脉车门装饰板起泡褶皱

本人于19年4月份买的新车，开了9000公里。10月8号去4S店售后首保和索赔尾灯，门装饰板的质量问题，尾灯内部开裂，尾灯同意索赔。两个车门的内饰板起泡和褶皱不给赔。理由是人为损坏，当时索赔人员并没有经过专业检测，随意的拍了照片，就认定我这是人为外力造成的损坏。当时我问索赔圆，我车门板4处起泡是不是质量问题，他回答是。我问他为什么不给质保，他就说你这褶皱是外力造成的损坏。我问他你有什么依据证明我的是外力造成的损坏，第一我这起泡能是外力造成的吗，第二褶皱如果有外力造成难道不会有破损或刺穿吗。他的回答不讲理，说外力损坏力度有大有小，有时候小的力度就能照成损坏。难道路虎装饰板就是纸湖的，轻轻碰一下就起泡褶皱！我就问索赔圆，竟然你们不给鉴定，我们找第三方鉴定可以吗。他说可以。因为没经历过类似的事情，我就问他这种问题我要到哪里去鉴定他也不告诉我。实在没有办法只好求助平台，以上所说是我和售后人员的真实对话，如有虚假我愿承担所有法律责任！（不知道是路虎厂家给了阜阳捷豹路虎多少好处费，有问题不解决，对顾客不负责任，欺骗客户；总之个人认为路虎有欺诈顾客的行为，他们给厂家售后换两块装饰板，厂家才能给他们多少补贴。有问题就是不给你换，就要你买。材料工时随便就能赚个一两千，这种4S店的猫腻早已经不是什么秘密了！就宰我这种小地方的顾客，去其他4S店质保路途远来回1000公里，花钱又耗时。附近就这一家4S店）。