东风日产奇骏后排气管生锈希望厂家处理

投诉编号：【452021】 投诉时间：2020-03-10 11:56 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版

投诉内容：

车辆后排气管生锈厂家告知我使用环境问题不能在有雨雪后喷洒过融雪剂的地方会导致有融雪剂残留排气管导致生锈，那么我想知道东风日产生产的车辆是不是在下雪天需要给他停到没有雨雪的地方并且不能上路行驶，那么东风日产还要生产车辆干什么，我们消费者为什么还要买你们的车辆，你们的产品品质问题为什么要让我们消费者买单。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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