长安马自达昂克赛拉4S店服务态度差 技术差

投诉编号:【451213】 投诉时间:2020-03-08 07:56 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2017款 1.5L 手动 舒适型 三厢 国V

投诉内容:

4s店售后技术经理技术差态度差,维修工技术差令车友担忧,前台说话不准确服务态度差,服务流程差,车辆问题不解决不理会,多次给厂家打电话,4s态度蛮横不予解决。希望有关部门有效监管该4s店。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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