长安马自达昂克赛拉变速箱单向离合器片磨损

投诉编号：【449788】 投诉时间：2020-03-02 13:49 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：马自达3 昂克赛拉 投诉车型：2014款 2.0L 自动旗舰型两厢

投诉内容：

正常行驶过程中突然失速，之后AT，ESP，发动机灯都亮，无法使用前进挡，拆检变速箱后发现多处磨损，初步4S店判断是单向离合器片间隙变大，里面的金属块掉落导致整个变速箱磨损。为何会无故间隙变大。