长安马自达昂克赛拉右前避震器漏油导致异响

投诉编号:【449021】 投诉时间:2020-02-27 15:27 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2017款 2.0L 自动 尊贵型 三厢 国V

投诉内容:

车子一直很温柔的开,再加上是18寸的轮毂,容易坏,基本都是很避讳大坑的。这次发现问题是因为车内产生异响,就到处检查异响出处,最后发现是避震器漏油了,而后联系长安马自达客服,到佛山4S店进行质保更换,但到了店里拆开过后说不是质量问题,不给换,还倒收了我150块工时费。真是气不打一出来。正常行驶的车子,还在质保期内,避震器已经漏完油坏掉了都不给换,对长安马自达很是失望。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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