长安福特锐界4S店拖延拒不退还续保押金

投诉编号:【450764】 投诉时间:2020-03-06 12:46 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2018款 EcoBoost 245 四驱 豪锐型 7座

投诉内容:

续保押金条2019年3月份就交到4s店保险部,保险部说半年押金退回,现在都到2020年3月份了,一年了,还没有退,也了解不到具体情况,望有关部门协调解决。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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