投诉编号：【449377】 投诉时间：2020-02-29 14:26 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2015款 2.0T GTDi 两驱 精锐型
由于此车属于召回刹车油管车辆，我在加油站加完油后，刹车油管破解，4S店不予免费拖车维修，联系一个月也没有人处理，现车辆一直在加油站停放。我认为刹车油管属于质量问题，造成的拖车费等问题应当由生产方承担不应当由我们来承担。长安福特的服务太差了，过了一个月没有人来处理。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）。
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