投诉编号：【450631】 投诉时间：2020-03-05 21:48 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2019款 2.0L CVT 豪华版
2019年5月28日提的车子，11月在4S店做的保养，2020年3月1日机油灯报警，查看发现机油盖丢失，机油基本见底，整个引擎室全部覆盖机油。推测是4S店保养后忘记盖机油盖，但是4S店推脱不是他们原因造成的，现在只能认为是质量问题。多次向厂家投诉，并与4S店协商，均未得到有效解决。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
