投诉编号:【449552】 投诉时间:2020-03-01 15:02 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 豪华版
我是19年5月2日买的车,全款。也就是19款的上市发布一个半月时间买车的。当时并没有延保政策。9月份就出现了双延保政策!但是9月份之前购买的车竟然不能享受!厂家给的说法是一个时段一个政策,还说两个月换新的政策,但为什么现在还有这个政策!我不能接受这个说法!因此,我可以说是因为9月份之前的车质量只能保证3年的正常行驶吗?过了三年以后就不敢保证车的性能吗?而后面生产的车质量才够硬吗!我因此认为日产非常的不厚道,难听是黑心,车质网和车家论坛几乎天天有人实图发帖自己车的动力总成3年就坏,这让我与同时在上市前几月购买的车主陷入担忧恐慌之中,且都鄙视日产厂家这种差别巨大的质保政策。希望5、6、7、8月份购买19款逍客的车主们团结起来,为自己争取5年质保。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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