大众途岳2019款330旗舰,2019年10月购买,同年12月发现行驶中等红绿灯时,从车内可以明显感觉到引擎盖抖动大,且抖动情况在一天中幅度不一样,大致规律是上午抖动更大,下午稍有改善,但仍然很明显。先后去4S店检查维修达5次,每次都是引擎盖抖动有所好转,但第二天又出现明显抖动现象。无法彻底根除。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。