一汽大众奥迪A3变速箱故障4S店不解决

投诉编号:【450042】 投诉时间:2020-03-03 16:30 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2016款 Sportback 1.4T 双离合 领英型

投诉内容:

本人2018年出现变速箱故障,具体第一笔出现时间约在2018年7月份,冷车点火第一下会显示报错,拔出钥匙断电重新打火故障小时,当时4s店维修师傅说你这个情况是偶发建议我继续一段时间试试,自从19年开始这个问题越来越明显,平均每个月都出现一次,4s检查之后却没有变速箱故障码,但是确实实实在在会出现故障,4s还用钥匙电压不够搪塞我,让我换钥匙纽扣电池,再开一段时间,我还有一个月就过保修期了,请厂家务必帮我解决问题,我不想一出保修期就面临着自费维修变速箱。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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