上汽大众帕萨特偏撞测试中A柱断裂

投诉编号:【449808】 投诉时间:2020-03-02 15:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2019款 330TSI 豪华版 国VI

投诉内容:

近期中保研25%偏撞测试中,帕萨特A柱在时速64公里碰撞后弯折断裂,安全气囊弹开后未对驾乘人员起到应有的保护作用,弹开方向偏离驾乘人员,试问如此质量的车辆如果在高速公路上发生类似碰撞,结果是什么?请问制造商是否还有良心?如果存在重大安全隐患的车辆还敢拿出来销售?上汽大众厂家回复:上汽大众一直非常关注整车品质及主被动安全,旗下所有大众品牌产品按照中国C-NCAP五星评价标准开发,并在多个细项测试中取得良好评价。C-NCAP源于NCAP全球体系,并根据中国交通及道路情况进行了适应性改进,这也是目前国内最通用的安全标准。同时,帕萨特配备多项主被动安全配置,可以最大程度避免碰撞的发生,更好地对车内人员进行保护。针对此次某细分项评测成绩不佳,我们也非常重视,已第一时间开展技术分析,再次感谢您对上汽大众的关注。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。上一段是厂家回复,我想请问C-NCAP是不是厂家送检车辆?是不是市场里随机抽取?有没有做特殊处理?另外厂家提到车辆有主动安全配置,那么请问是否有这项配置就不会发生碰撞危险,有没有失效的可能性?完全是拿着消费者生命在开玩笑,还要求经销商关注客户车辆使用情况,真要发生情况后请问经销商关注还有用吗?这是一个大企业应该有的态度吗?

投诉回复:

上汽大众厂家回复:上汽大众一直非常关注整车品质及主被动安全,旗下所有大众品牌产品按照中国C-NCAP五星评价标准开发,并在多个细项测试中取得良好评价。C-NCAP源于NCAP全球体系,并根据中国交通及道路情况进行了适应性改进,这也是目前国内最通用的安全标准。同时,帕萨特配备多项主被动安全配置,可以最大程度避免碰撞的发生,更好地对车内人员进行保护。针对此次某细分项评测成绩不佳,我们也非常重视,已第一时间开展技术分析,再次感谢您对上汽大众的关注。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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