北京现代领动锦湖轮胎有鼓包的现象

投诉编号：【449522】 投诉时间：2020-03-01 12:32 投诉品牌：北京现代 投诉车系：领动 投诉车型：2019款 1.4T 双离合 炫动·活力型

投诉内容：

汽车轮胎在质保期正常行驶鼓包，车毂无划痕，轮胎表面完好，4s店仅拍几张图片给轮胎厂家，厂家就说是人为的，找专业人士看了检测报告，专业人士表示仅聘图片无法认定是人为造成鼓包，需要进一步鉴定，然后我找北京现代厂家，厂家不给答复，4s店也推脱。

投诉回复：

北京现代厂家回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。锦湖轮胎厂家回复，我司工作人员已与客户联系并安排检测，经检测轮胎故障为CBU，已开具鉴定结果通知书。

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