北京现代领动发动机缸盖损坏导致无法启动

投诉编号:【448260】 投诉时间:2020-02-23 00:05 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 手动 智炫·青春型

投诉内容:

我车北京现代领动,一直挺喜欢北京现代汽车的,在2017年8月25日购买了这款车。在这二年中换过2次方向管柱,一打方向就咯噔咯噔响,换了2次也没解决,索性就一直响吧,不忍心一直让修理师傅拆车方向机什么的。太悲催的是在2019年11月出现着车发动机抖动,有时候打不着火,发动机声音大,到张家口4S店清洗燃烧室等等,钱花了一千大几,在12月13日车彻底不着了,一直到1月12号才把车修好。期间打了多次电话才告知需要换发动机缸盖,气门等等,(在这里不想吐槽张家口现代工作人员了,因为打工服务行业挺不容易的)我要投诉厂家,必须投诉到底,您这生产的现代车发动机太差了吧,新车二年多点发动机就需要大修,换气门,换缸盖,您也不提供代步车,我这车大修发动机的折旧费,在修车时候我来回上下班打车交通补偿费,发动机大修你也不延保发动机,您厂家必须给我个说法,给消费者一个保障,车出现质量问题不解决,不给消费者一个说法,我会一直投诉下去,现在是个网络时代,有现代车广告的时候肯定有我的出现,一直投诉。最后希望北京现代认真处理问题,给消费者个满意答复,也希望现代车在中国热卖下去。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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