一汽大众奥迪Q3高压油泵异响存在质量问题

投诉编号:【447764】 投诉时间:2020-02-19 15:07 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2018款 30 TFSI 时尚型典藏版

投诉内容:

新车开了12800公里,高压油泵异响,声音很大。4s店工作人员说这是奥迪1.4t通病,所有奥迪1.4都有这个毛病,就是换高压油泵跑一段时间也会响,而且厂家也解决不了!这个车就那样,并且新款车也有这问题。问了其他2个修理厂也说弄不了,即使换新高压油泵开3000公里还会响,真是郁闷死个人,平时除了上下班车都不怎么开车,这才不到一年半的时间毛病就出现了?从19年11月份隐约觉得车声音有点不对劲到今天投诉之日,异响是越来越大了,连旁边走道的路人都来问我这车怎么了,厂家和4S店明知这款车有问题还照卖不误,良心何在?出现问题还不给解决,告知正常没办法,谁来保护我们这些消费者。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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