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上汽大众朗逸ABS泵故障导致故障灯亮

投诉编号:【447235】 投诉时间:2020-02-14 17:21 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 1.5L 自动 舒适版 国VI

ABS泵故障,所有故障灯亮起,车辆出现刹车异常,功能错乱,年前1月12日故障,到年后问题没有处理,整整一个月都是说没有配件。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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