上汽大众途观L变速箱异响无法解决

投诉编号：【446169】 投诉时间：2020-02-02 22:46 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2019款 330TSI 自动两驱智动豪华版国V

变速箱卡啦卡啦的异响实在严重，同发动机的车型也存在这个问题，但都没有途观的声音大，20多万买的新车居然这样，什么品质这是，车转速在1200转的时候有共振，声音很大，方向盘也跟着震动，震手，居然跟我说是正常，请问上汽大众，你们的品质就是这样的么，买个车到处异响，嘁里喀嚓的，我倒要看看你们什么时候站出来解决问题。缩头乌龟！

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。