奇瑞瑞虎7经销商赠送保养承诺不兑现

投诉编号:【445710】 投诉时间:2020-01-28 10:56 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2018款 1.5T 手动 精英领先版 国V

投诉内容:

买车的时候赠送了10次保养,之后4S店倒闭了。收要让我到300公里外的城市去做保养,保养一次车来回要跑600公里,换做是你自己你会去做吗?气人不气人呐,卖了车就不管售后了吗?你们4S店关门那是你们的问题,对顾客的承诺不兑现就是欺诈。没有诚信的商家还怎么做生意呢。做不了保养也没关系,我要求有所补偿。直接损坏到个人利益,必须要求道歉和赔偿。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据核实,客户享受的尊享卡免费保养,可以去就近任意一家服务站保养,享受厂家全国联保,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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