投诉编号:【445097】 投诉时间:2020-01-21 10:41 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 1.5T 手动 耀目版



车辆行驶在不平路段出现异响,特别是天冷车冷,颠簸路段就会出现咯噔咯噔的异响,换了胶套,说是减震要换。 车辆购置一年多一点就出现行驶在不平路段出现异响,特别是天冷车冷,颠簸路段就会出现咯噔咯噔的异响,换了胶套,说是减震要换。本地的良志奇瑞4S店已倒闭,保养一直在固原宁鲁做,来回监测保养不方便导致问题一直没有处理,现在已过保,申请按保质期质量问问题处理。
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司甘肃金泰源4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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