投诉编号:【445524】 投诉时间:2020-01-24 20:42 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.6L 自动 风尚型 三厢
我于2019年3月从二手车市场买来这款2015款福克斯1.6L轿车,在2019年10月去保养时,发现转向助力泵轻微渗油现象,在了解我已经超出保修时间范围后,又开了几个月,到11月时,渗油变的更加厉害了,通过车质网和其他车主了解,该漏油现象为福特福克斯通病,好多车都有类似问题,属于出厂就有质量隐患。我在此申诉福特厂家为我解决该问题,给出合理的解决方案。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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