投诉编号：【445014】 投诉时间：2020-01-20 17:21 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途昂 投诉车型：2019款 330TSI 两驱 豪华版 国V
严重质量问题，多次投诉不给处理意见，还回复说已与客户沟通，说瞎话，欺骗消费者和媒体，要求更换质量合格的配件。
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆情况正常，经销商已联系客户沟通解释，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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