投诉编号:【443207】 投诉时间:2020-01-13 14:31 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座


2015年7月购车,现已40000公里,发现轮胎内侧磨损严重,到4s店被告知,1.这是福特翼虎的普遍现象,2.方案是轮胎全部换新,并且必须每三个月到店做一次四轮定位,不然换新轮胎一样继续磨胎。3.工作人员说要彻底解决就到其他修理厂将轮胎换成其他牌子的,然后将后拉臂换成活动的可调节的。但我到其他修理厂也被告知这是福特翼虎的通病,他们不敢换,怕存在安全隐患。现在就还用着随时爆胎风险的轮胎得不到解决。忘给予解决!
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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