投诉编号:【443131】 投诉时间:2020-01-13 11:17 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国V



车质网投诉后,厂家反馈给了4S店,在济南店接受了处理,据油迹看是从变速箱注油口旁的螺栓处,解决方案是拆掉螺栓确定是否是从这里渗出,拆除过程非常意外,维修人员没有用力,螺栓就拧下来了,维修人员查询手册此处螺栓是45的力矩,而拆除人员用了大约10扭矩就下来了,说明此处出厂就没扭紧,我的车是在广汽本田济南山和店购买,而且严重怀疑4S店在交车前没有做PDI检测,交给我一个有质量问题的车!去他们那里处理很多次非常敷衍!
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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