广汽本田雅阁行驶过程中方向盘卡滞

四千公里之前方向盘除了很重之外没有卡滞现象。从四千公里的时候时速一超过八十就出现方向盘卡滞现象，现在六千九百公里时速超过四十就方向盘就开始卡滞。投诉厂家后，厂家告诉是方向机处于低电压状态是正常现象。我反问厂家为什么四千公里之前不存在所谓的低电压状态，厂家无法解释回答，并继续告知属于正常现象。方向盘卡滞现象现在越来越严重。