投诉编号:【442970】 投诉时间:2020-01-12 17:49 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国VI
我是2017款新逍客,一直正常驾驶,刚提车1万公里以内还好,只是在刹车至20迈时猛然向前窜车,到目前为止存在的重要问题就是:低速轻微加油时车身向前一耸一耸的,顿挫感相当严重,有时还有咯噔咯噔的声音,堵车时更为严重,严重影响驾车感受,现在踩油门就跟踩钉子一样,刚开始绝对没有这种现象,去4S店好几次都说没有问题,我怀疑是变速箱存在质量问题。还有就是刹车时左后轮有咯噔的声音,去4S处理过一次还是没有解决。请予以解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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