投诉编号：【442938】 投诉时间：2020-01-12 15:30 投诉品牌：一汽奔腾 投诉车系：奔腾X40 投诉车型：2017款 1.6L 自动 豪华型
发动机故障，三缸失火，经4S店检测得换缸盖，4S店工作人员以在外面保养为由，要求自费，一个缸盖10000，试问这辆车新车才多少钱，我们这里是山区，离4s店100多公里，前15000公里两次保养都跑去4s店，经过车友咨询，这是奔腾X40的通病，有的10000公里就发生了，厂家这售后是什么行为？难道非得成为在车盖上哭，媒体曝光才能纠正？
一汽奔腾厂家回复：感谢客户对奔腾品牌的理解与支持，我们已经将客户问题反馈给厂家，稍后会有人与您联系，请您耐心等待。
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