东风日产奇骏漆面龟裂未发生碰撞

发展漆面龟裂，开去4S店检查被告知是鸟屎腐蚀，有好多车都这样，不知道怎样的鸟屎可以腐蚀成这样，而且漆面本身不就应该是防腐的吗，再说好多车都这样都是鸟屎造成的？漆面裂开难道不是喷漆的质量问题吗？我说愿意配合4S店进行鸟屎实验，看看能不能再次腐蚀漆面龟裂。4S店说过几天给我答复，但答复居然是外力导致，为什么车子出现了问题不能面对解决问题，而是要各种推卸呢，外力你可以检测，看看我的车有没有发生过磕碰。漆面出现的质量问题，到底应该如何解决，请求车质网，谢谢！