投诉编号:【440930】 投诉时间:2020-01-06 10:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
匀速行驶过程中偶发顿挫,加油门发动空转。后担心有问题到4S店检查,结果让我大跌眼镜,告知我变速箱总成坏了,需要更换变速箱。刚过质保期一个月就出了问题,而且是自费更换。投诉后厂家形式化地给打完电话,4S店接着回话,答复就是已经过保,没有办法解决。东风日产奇骏变速箱难道就只能用三年,过保了厂家概不负责。本身产品质量问题,不应由消费者买单。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
东风日产奇骏低速收油门时左前方异响2020-01-05车型:2017款 2.5L CVT 豪华版 5座 4WD
东风日产奇骏转向异响前杠缝隙大刹车异响2020-01-05车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏天窗排水孔太小容易堵塞2020-01-05车型:2017款 2.5L CVT 豪华版 5座 4WD
东风日产奇骏冷车起步刹车盘和刹车片异响2020-01-04车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏中控屏死机冷启动冒黑烟2020-01-04车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏行驶时中控台异响车机死机2020-01-02车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD