投诉编号:【440737】 投诉时间:2020-01-05 16:12 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
作为业内人士对东风日产提出以下建议:1.转向柱异响问题建议:转向柱密封胶套异响不是打固态黄油能解决的这只能管得了一时车是要经常开的没人愿意总往店里跑,建议:召回更换改进后的转向柱防尘套。2.前杠下沉导致前杠与翼子板缝隙大问题建议:前杠与前翼子板缝隙大最主要原因没有固定螺丝固定简单的双塑料卡子导致下沉建议:召回更换改进后的前杠卡子。3.后刹车钳驻车异响问题建议:刹车钳异响问题在很多SUV车上已经改善包括国产品牌已没有这样的异响(一踩刹车当当的响)在日系车里很少见但是在奇骏已显现。分析:刹车钳与刹车片间隙问题导致,建议:召回更换改进后的刹车钳与刹车片。多问一个问题:减震上面的压力轴承异响厂家为什么不改进不处理呢?以上问题是本人综合本款车做的综合性的意见忘厂家给予支持并对问题改进。谢谢。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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