投诉编号:【441204】 投诉时间:2020-01-07 00:03 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 极智潮玩版
新车行驶600多公里时候停车后,发动机怠速情况下变速箱挂入P挡时出现异响滋滋声。发动机怠速声音大,抖动和同配置车比严重一些。4s店收费有严重问题,当初购车谈的落地价购置税是自费的,售后给的价格是保险6200元,购置税10200元,还款押金2000元,公正费500元,实际是还款押金很多人都不用交的,同一个店的,然后我回去问售后,售后告知钱不是他收的是店里,找相关负责人售后经理,告诉我还款押金买相关附属东西就不用交,问我要不要2000元贴车膜,贴的话就退我那2000元,而有人不买东西也不用交。保险说的6200元,实际交了6390元,税说的10200元实际交的10805元。前前后后多付了800元加2000元押金,押金告诉我还完贷款可退,对于此店已经完全没有信认,真的很失望,车问题去了店里,说是正常的,滋滋响让刷变速箱程序。
长城汽车厂家回复:经销商联系客户落实处理。
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