广汽丰田凯美瑞发动机怠速不稳启停失效

投诉编号:【440267】 投诉时间:2020-01-03 23:00 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2019款 2.0G 豪华版 国VI

投诉内容:

1、汽车在怠速状态下(热车),发动机怠速指针上下波动,车身没有抖动,去过4s店说是正常,不到半年的车,这样抖动能正常吗?2、汽车在等红灯过程中,自动启停正在工作,在绿灯准备通行时,发动机无法启动,提示发动机停止工作,之后挂P挡,重新启动发动机,才顺利通行。3、怠速状态下,发动机舱有异响,录制的声音转换成了视频上传,4s店技师说是正常,是高压泵工作声音,有点不放心,请厂家确认这种声音是否正常。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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