车辆提示发动机排放故障,变速箱无动力输出,经检查是变速箱损坏了。车辆均按时在有资质的保养场保养,手续已提供给4S店,厂家已不确定有无更换过变速箱油或者变速箱油可能被保养场误放为由拒绝履行三包。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。