东风雪铁龙C4L转向柱故障方向盘松动

投诉编号:【439665】 投诉时间:2020-01-02 12:29 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 车载互联劲驰型

投诉内容:

2019年5月18日在由于车辆故障上海4S店检修,之后被告知需自费更换电瓶,询问4S店员方向盘上下松动是否要紧,被告知无碍,2020年1月2日再次来到4S店做例行保养被告知转向柱需要自费维修,雪铁龙C4L存在严重质量故障,安全隐患极大,属于严重产品质量问题,应给予免费更换。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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