东风雪铁龙C4L发动机水温高紧急停车

投诉编号:【439370】 投诉时间:2020-01-01 12:13 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

这么个跨年的日子,20码的速度开在城镇道路,没有任何先兆。突然系统提示发动机温度高,仪表盘显示STOP。然后隐约闻到一股糊味,立马靠边停车,下车检查发现有大量液体从发动机下方漏出,带点绿色,打开前盖,发现防冻液位下降很多。这个车我真不知道怎么说好了,2018年中到现在电子节温器坏、方向机松动、防冻液也漏了两次了。联系保险拖车到4S店后,今早给我打来说水泵、摩擦轮、皮带问题,也就是说它液冷系统不工作了,查了下水泵组件问题的人很多,这个神车到底还有什么毛病是我没遭遇过的,厂家就不能积极主动的召回把隐患都解决吗?2020年第一天来发投诉,实在也是没辙了。希望厂家能给予本案妥善处理。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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