别克英朗起步时发动机抖动4S店不解决

车一挡起步，离合器半联动时，车子抖动严重。不管热车多久，第一次起步都抖动，需要开一段时间才能消除，每天重复此现象。2018年12月车子保养，到别克4s店反应此问题，工作人员均以正常现象予以推脱。本车购买时，4S店赠送发动机质保5年，2019年7月份以后两次投诉此问题，厂家均未联系解决，由于开始对车辆结构不了解，以为是离合器和变速箱问题，后来发现是发动机抖动，怀疑是固定连接出现问题，现在抖动特别严重了。恳请协助解决，十分感激！