别克英朗4S店拒退订金要求尽快解决

本人于2019年12月14日在4s店订车，上周通知银行贷款不通过，由于16年在P2P小额贷款过的原因，在付订金3000元之前，将此事告知过销售，销售说不影响才付的3000元，现在销售拒退订金，称可以在它们公司贷款，本来就是被“忽悠”而做出的签订金行为，而且销售也未按照事前描述的那样履行在购买前的承诺，22号周末去店里退订金，真的是付定金之前你是上帝，付了之后他就是上帝，销售一进店听到我们说要退金，脸马上就变了，语气逼人态度恶劣，实在无法与其沟通，然后一直销售经理沟通，在店里等了一上午销售经理回复周一帮忙申请，让我们先回去，但是等到周一再找还是一句话不能退，一直称让我们合理维权（意思是维权他们也不怕），本来是想晓之以情、动之以理，耐何人家不鸟你，然后我们打电话上汽通用投诉，晚上再打销售经理电话，说我愿意留1000元幸苦费，退2000元给我就行，电话里销售经理回复意思差不多了同意了。但是另一天还是不行，一分不给退，我这算看清了，不管是店里的申请，还是沟通回复，就是打算先忽悠，忽悠你再赖到底。这么能赖开个4s店专门骗押金得了。到现在还未有任何进展。