投诉编号:【438485】 投诉时间:2019-12-29 16:40 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 18T 自动 互联精英型 国VI


12.27日去4s店看车,本只想付定金销售说这个月年底了冲量,本月付款优惠多一些,让我当天先付款保留优惠后提车,也是说购买新车,谈好价格赠送东西,就按照他说的付了首付款,然后我去平安银行办车贷银行卡,以后让我看车,看完以后感觉车不新,就问他只有这一辆吗还有其他的吗,他说没有,就这个,我问他生产日期他说是今年六月份的,我说时间有点久,要求换个日期近的,他也不给换,我也是第一次买车,不知道几个月是正常的,弄完回家,偶然看到网上说超过三个月就是库存车,超过六个月的就是严重超期库存车,发动机轮胎电瓶都有损害,库存车都是打折销售的,我们购买也没有告知我们,也没有问我们是否可以接受库存半年之久的库存车,就硬塞给我们,这个是6.20的已经六个月零七天,第二天我就联系了销售表示要新车要求更换,他们也不同意,表示从厂家来货也是上个月,在他们店也只一个多月。库存车是按生产日期算的,并不是到4s店的时间,我们买的是新车,付的也是新车价,却给我们时间长久的库存车,隐瞒了车辆库存很久没卖出去的事实,让我们以为是购买的全新车辆,损害了我们权益,构成了消费欺诈,我们有知情权,应该明确告知,车没有提,只是办理了付款手续,也咨询保险公司发票都是可以退的,请厂家协商换新车,或退款。
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