投诉编号:【439526】 投诉时间:2020-01-01 21:57 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 180 自动 精英型 两厢 EcoBoost



新车开了一年后节气门漏油。到万国4S店店检查说是正常现象。然后帮我清洗了下节气门重新装上。当时没什么开车经验,真以为是正常现象。今天看到金牛座1.5T系列车型厂家已经召回,然而论坛上有非常多1.5T福克斯,翼虎车友反应节气门处漏机油,还有非常多的人已经成功索赔进气歧管三件套。那么作为车主,不得不怀疑1.5T发动机设计有缺陷。请长安福特给我一个解释,并加强管理4S店,出了问题不要一句正常现象忽悠过去。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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