一汽大众速腾天窗无法关闭关到一半就退回去

投诉编号:【439389】 投诉时间:2020-01-01 13:25 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适型 国V

投诉内容:

天窗无法关闭,关到一半就自动退回去了,联系4S店协商维修车辆,他们让我去别的修理厂进行维修。虽然我不知道天窗在不在保修范围内,至少我现在还是新车把,最不能理解的是让我去外面修理厂维修。变速箱顿挫感非常明显,刹车异响这些都,车身转弯时出现甩尾,这些都是车辆自身问题,可以理解但是天窗不能关应该是质量问题吧,居然让我去外面维修。待厂家回复。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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